当店からのメールについて |
ご注文やお問い合わせなど、数日経過しても当店からのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられます。
●セキュリティソフトによる受信拒否(迷惑メール)
●携帯電話のドメイン指定拒否設定をしている
ドメイン指定拒否をされている場合、以下のドメインを許可設定してください。
【自社ドメイン】@cronos.ocn.ne.jp
また、ご登録されているお客様のメールアドレスも合わせて、一度ご確認いただきますようお願いいたします。 |
お支払方法 |
【クレジットカード決済】
一括・ボーナス一括払い対応・リボ・分割がご利用頂けます。
【銀行振込】
ゆうちょ銀行・楽天銀行・三菱東京UFJ銀行
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
【代金引換】
商品代金は商品お受取り時に配送業者にお支払ください。
代引き手数料はお支払合計金額によって異なります。
下記の表をご参考ください。
お支払合計金額 |
手数料 |
1円~9,999円 |
330円 |
10,000円~29,999円 |
440円 |
30,000円~99,999円 |
660円 |
100,000円~ |
1,100円 |
【コンビニ決済】
手数料:一律210円
全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア含む)、セイコーマートでご利用頂けます。
【ゆっくり払い】
手数料:一律250円
【ペイジー決済】
手数料:一律210円
【携帯キャリア決済】
ドコモケータイ払い・auかんたん決済・SoftBankまとめて払い・Suicaでのお支払いも可能です。 |
個人情報の取り扱いについて |
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示致しません。
■お客さまの同意がある場合
■お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を
委託する業者に対して開示する場合
■法令に基づき開示することが必要である場合
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 |
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発送情報 |
対象商品2点以上お買い上げで送料無料でお届けします!
そのほか、対象外の商品でも3点以上お買い上げいただくことで送料無料になります。(すべての商品が対象になります)
※北海道・沖縄・離島は割引価格にてお届けします
基本送料650円
北海道・沖縄・離島1400円(割引時750円)
【お届け希望時間帯】
平日13時までのご注文で、ご注文(お支払)が確定しているお客様には【即日発送】を心がけております。
なお土日祝日は発送業務を停止しております。金曜日の13時以降~翌営業日までの期間にいただいたご注文につきましては翌営業日以降のご対応となります。この期間中にご注文をいただき、期間内への配送指定はご対応できませんのでご了承ください。
※業務状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
【配送業者】
「ゆうパック」または「ヤマト運輸」でのお届けとなります。
※お客様にはお選びいただけません。
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返品・交換について |
■キャンセルの条件
ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※ご注文後に加工を施す二次加工商品(プリント・刺繍・裾上げ等)は商品の性質上、ご注文後のキャンセルはお断りしております。
商品到着後はすみやかに開封し、必ず商品をご確認ください。
7営業日を経過してからの返品・交換はいかなる場合でもご対応いたしかねます。
●商品に万が一、初期不良品や誤発送がありました場合は以下「返品・交換受付フォーム」にて
不良箇所等の画像を送付のうえ、ご連絡いただきますようお願いいたします。
当店で内容を確認のうえ、1~2営業日以内にメールにてご案内させていただきます。
※初期不良に関しましては往復送料は弊社負担、弊社に不良商品到着後に交換商品を発送いたします。
※以下に該当する場合は初期不良品であった場合も、返品・交換の対応はいたしかねます。
■返品・交換の条件
以下にあてはまらない商品のみ返品・交換を承ります。
※当店に該当する商品が到着した場合は【着払い】にてお客様の元にご返送させていただきます。
ご連絡なき返品・交換
お届けから7営業日以上経過した商品
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
商品ページに「返品・交換不可」と記載のある商品
※肌着類、プリント・刺繍加工商品、二次加工商品等は商品の性質上、返品・交換不可
お客様がご使用になられた商品(試着程度は可)
お客様が破損された商品、又は試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
返送の際に宅急便伝票を商品や商品箱に直接貼付けた場合
当店が再販不可と判断した商品
●お客様都合での返品・交換
お手元の商品が上記【返品・交換の条件】に一切あてはまらない場合のみ返品・交換を承ります。
以下「返品・交換受付フォーム」にて当店までご連絡ください。
※送料、販売手数料、振込手数料(330円)はお客様のご負担となります。
※送料無料の対象商品を返品の場合は発送時に当店が負担した地域既定の送料(金額は送料の項目参照)を差し引いて返金させていただきます。
返品・交換受付フォームURL
https://kk-takase.com/inquiry/
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お問い合わせ |
販売者:株式会社 タカセ
店舗名:ワークプロ
所在地:514-1104
三重県津市久居持川町2253-30
TEL:059-253-5205
FAX:059-253-3578
営業時間:10:00~18:00
定休日:土・日・祝・当店指定の定休日
E-MAIL:workpro@cronos.ocn.ne.jp
★メール・FAXは年中無休・24時間受付ております★
※営業時間外・土日祝日の対応は翌営業日とさせていただきます。
※繁忙期にはご対応にお時間をいただく場合がございます。 |
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